Kiểm tra, giám sát tình hình áp dụng ISO tại sở KH&CN Bình Định
14/10/2022 17
Chiều 10.10, Đoàn giám sát của Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Việt Nam (Bộ KH&CN) đã tiến hành kiểm tra, giám sát tình hình áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 tại Sở KH&CN Bình Định và Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Bình Định.
Tham dự buổi làm việc có TS Nguyễn Hữu Hà - Phó Giám đốc Sở KH&CN Bình Định; ông Phan Ngọc Anh - Chi cục trưởng Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Bình Định; lãnh đạo các phòng chuyên môn của Sở và Chi cục.
Ông Nguyễn Hoàng Linh - Phó Tổng Cục trưởng Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Việt Nam đánh giá cao nỗ lực của Sở KH&CN Bình Định trong việc áp dụng ISO 9001. Ảnh: HH
Theo báo cáo tại cuộc họp, Sở KH&CN Bình Định được Tổng Cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng cấp Giấy chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 theo số 0024/2007 ngày 25/01/2007. Năm 2019, Sở KH&CN Bình Định ban hành Kế hoạch chuyển đổi áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 sang Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của Khối Văn phòng; và đã hoàn thành Công bố HTQLCL phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại Khối Văn phòng Sở KH&CN Bình Định theo Quyết định số 372/QĐ-SKHCN ngày 29/11/2019.
Cho tới nay, Sở KH&CN Bình Định đã xây dựng, áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 cho toàn bộ hoạt động liên quan đến thực hiện thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, góp phần nâng cao chất lượng công việc. Thông qua việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 đã giúp tỷ lệ hồ sơ giải quyết theo cơ chế “một cửa” đúng hẹn và trước hẹn. Trong năm 2021 và 09 tháng đầu năm 2022, 100% TTHC của Sở đều giải quyết trước và đúng hạn.
Hằng năm, Sở KH&CN Bình Định tiến hành các hoạt động xem xét của lãnh đạo; đánh giá nội bộ dựa trên hệ thống quản lý chất lượng và tiêu chuẩn ISO 9000:2015; thường xuyên cập nhật các thay đổi của văn bản quy phạm pháp luật có liên quan. Lãnh đạo Sở, các phòng, bộ phận và công chức của Sở tham gia tích cực vào quá trình xây dựng và thực hiện áp dụng HTQLCL vào công tác quản lý, thực hiện nhiệm vụ tại đơn vị…
Chi Cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng đã xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 đối với toàn bộ hoạt động liên quan đến thực hiện thủ tục hành chính; phổ biến, hướng dẫn áp dụng hệ thống tài liệu, quy trình giải quyết công việc cho toàn bộ cán bộ, công chức…. Hiện nay, Chi cục đang thực hiện áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 cho 12 TTHC. Định kỳ, Chi cục đã duy trì hoạt động xem xét của lãnh đạo và tổ chức thực hiện đánh giá nội bộ đảm bảo theo quy định một năm/lần.
Kết quả kiểm tra, giám sát cho thấy, về cơ bản Sở KH&CN Bình Định và Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Bình Định đã tổ chức triển khai việc xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến, kiểm tra Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 theo quy định; quá trình xử lý hồ sơ của đơn vị đáp ứng thời gian theo quy định; cán bộ thực hiện có chuyên môn, nghiệp vụ về xây dựng áp dụng HTQLCL. Hệ thống quản lý trực tiếp vận hành tại Sở và Chi cục có hiệu lực, hiệu quả; 100% thực hiện theo đúng quy trình. Đặc biệt, Sở đã chủ động trong việc rút ngắn thời gian thẩm định tại Sở. Tuy vậy, Sở KH&CN Bình Định và Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Bình Định cần chủ động có định hướng mới trong việc ứng dụng công nghệ thông tin áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 trên môi trường mạng.
HỒNG HÀ