Độc đáo với “cửa sổ phiên dịch” tại nhà ga Nhật Bản
17/08/2023 11
Thiết bị trong suốt, được thiết kế có hình dạng một khung cửa sổ, giúp du khách nước ngoài và nhân viên nhà ga tại Nhật Bản có thể giao tiếp bằng 11 ngôn ngữ khác nhau.
Thiết bị này do công ty in Toppan (7911.T) phát triển và được gọi là VoiceBiz, hiện đang được thử nghiệm bởi công ty đường sắt Seibu Railway, VoiceBiz cho phép du khách nói chuyện với nhân viên nhà ga qua micro, trong lúc màn hình sẽ hiển thị bản dịch tương ứng bằng tiếng Nhật và 1 trong 11 loại ngôn ngữ khác như tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Trung Quốc…
"Nó rất Nhật Bản" - bà Isabelle Rigaud, du khách người Pháp chia sẻ cảm xúc của mình sau khi sử dụng thiết bị "cửa sổ phiên dịch" để cố gắng tìm đường từ ga Seibu đến ga trung tâm JR ở Shinjuku, Tokyo.
Vợ chồng bà Isabelle Rigaud sử dụng cửa sổ phiên dịch tại ga Seibu - Shinjuku, Tokyo, Nhật Bản
Kevin Khani là một trong số những du khách nước ngoài gần đây đã quay lại ga Seibu - Shinjuku và nhận thấy cửa sổ VoiceBiz rất hữu ích: "Các bản dịch rất chính xác".
"Nghe có vẻ hơi kỳ lạ, nhưng bạn sẽ cảm thấy an toàn ngay lập tức vì biết rằng có một nhân viên ở phía bên kia. Do đó, bạn có thể dành thời gian để giải thích những gì mình cần và bạn biết rằng họ sẽ hiểu những điều đó", Kevin Khani, du khách người Đức đang làm việc tại Alibaba nói.
Du khách nói chuyện với nhân viên nhà ga qua micro, còn màn hình sẽ hiển thị bản dịch tương ứng
Ga Seibu - Shinjuku là ga cuối của một trong những tuyến trung tâm Tokyo phục vụ khoảng 135.000 hành khách mỗi ngày. Thiết bị VoiceBiz sẽ được thử nghiệm trong 3 tháng trước khi xem xét triển khai rộng rãi hơn. Nó cũng đã được thử nghiệm tại Sân bay quốc tế Kansai ở Osaka vào đầu năm nay.
Tại nhà ga, các máy bán vé truyền thống và nhân viên quầy bán vé vẫn được duy trì. Phía Seibu Railway cho biết, thiết bị phiên dịch nhằm giúp khách hàng thực hiện các yêu cầu phức tạp hơn như chỉ đường hoặc thông tin về khu vực địa phương.
Công ty in Toppan (7911.T) đặt mục tiêu sẽ bán VoiceBiz cho các doanh nghiệp và văn phòng chính phủ ở Nhật Bản
Hơn 2 triệu du khách đã đến Nhật Bản vào tháng 6/2023, nhiều nhất kể từ khi đại dịch bùng phát vào năm 2019. Theo Reuters, lượng du khách đến từ Mỹ và các nước Châu Âu đã vượt quá mức trước khi bùng phát đại dịch, do đồng Yên yếu đi đã giúp chi phí du lịch giảm đáng kể.
nguồn: Nhật Linh (CESTI) - Theo Reuters